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深圳汽车租赁公司短租业务流程

2020-10-30

深圳汽车租赁公司短租业务流程

深圳汽车租赁公司的短租业务主要包括交车前业务和交车后业务等,交车前业务包括预订门店客户接待验车、合同签订交车,交车后业务包括收车、违章处理。此外,为提高汽车租货服务水平,深圳汽车租赁公司经一般还会提供车辆保险、车辆救援、车辆维护、服务跟踪等服务。

深圳汽车租赁公司短租业务流程主要包括以下内容:

一是客户接待。客户到达门店后,深圳汽车租赁公司会对客户进行接待,并提供租车或其他业务服务。

二是证件审核。对于需要租车的客户,需要承租人提供其身份证等证件,并对证件进行审核。如证件不符合要求,或者审核未通过,则不予受理业务。

三是收取押金。如承租人身份证等证件审核通过,承租人则需要通过信用卡预授权或现金的方式缴纳押金。

四是签订合同。在签订租车合同过程中,深圳汽车租赁公司会向承租人详细解释合同条款。承租人表示无异议之后,双方签字,然后租车合同成立。

五是验车提车。合同签订完毕,深圳汽车租赁公司会将承租人带至停车点验车,说明其车辆整备状况,并询问是否需要其他增值服务。租赁汽车经查验无误后,承租人可将车开走。租车期间,如果遇到事故等问题,深圳汽车租赁公司可提供保险、事故救援等服务。

六是车辆归还。租约到期时,承租人将承租的车辆开至汽车租赁门店。汽车租赁公司会对车辆进行检查,查看车辆是否完好,在确认车辆完好后,办理还车手续。如车辆检查时承租双方对车辆状况存在分歧,则应根据合同规定进行商榷。

七是交通违法处理。在验车完毕之后,还要根据合同规定查询该车辆租赁期间是否有违法记录,如果没有违法信息,则退还承租人保证金或者解除信用卡授权。如租赁车辆有违法信息的,深圳汽车租赁公司会通知承租人,并在信用卡预授或保证金中扣除罚款。

八是收取费用。根据合同约定收取车辆租赁费用,并按客户要求开具发票。至此,租车合同履行完毕。

九是车辆整备。深圳汽车租赁公司收回车辆后,会对车辆进行保洁、加油、维护等整备工作,保持车辆技术状况良好。



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